Érd,Kis-Duna utca 7-9.

Azonnali segítség egész Európában

Magyar nyelven

Mi az a Mester+?


A Suzuki Mester+ a Magyar Suzuki Zrt. a jótállási és szavatossági kötelezettségek körén kívül eső ingyenes segélyszolgálata*, melyet az új Suzuki gépkocsit vásárlók részére nyújt napi 24 órában Magyarországon, valamint az alább írt európai területeken:

Albánia, Andorra, Anglia, Ausztria, Belgium, Bulgária, Bosznia-Hercegovina, Ceuta, Ciprus, Csehország, Dánia, Finnország, Franciaország, Gibraltár, Horvátország, Görögország, Hollandia, Írország, Izland, Lengyelország, Lichtenstein, Luxemburg, Macedónia, Málta, Monaco, Montenegró, Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália (Madeira kivételével), Románia, San Marino, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szlovákia, Szerbia, Szlovénia, Törökország (az ország európai része), Vatikán.


MAGYARORSZÁGRÓL HÍVHATÓ TELEFONSZÁM: +36 80 990 234
KÜLFÖLDRŐL HÍVHATÓ TELEFONSZÁM: +43 152 503 6548


Mikor vehető igénybe a Mester+?


A szolgáltatás a gépjármű forgalomba helyezésétől számított 3 éves időtartamra szól. Ingyenes szolgáltatásunk igénybevétele nem kötelező, elmulasztása jótállási vagy szavatossági jogokat nem szüntet meg.

A Suzuki Mester+ kizárólag a jótállási és szavatossági kötelezettségek körébe eső, a gépjármű menetképtelenségét eredményező meghibásodás esetében vehető igénybe.

Nem vehető igénybe a Suzuki Mester+ szolgáltatás különösen akkor, ha segítség igénybevétele...

  • közúti baleset miatt vált szükségessé
  • nem gyári beszerelésű elektromos berendezés által okozott akkumulátor lemerülésekor
  • a gépjármű üzemben tartója az előírt felülvizsgálati, karbantartási és felújítási munkákat nem végeztette el
  • minden olyan esetben, amely a jótállást magát is megszünteti, vagy amely meghibásodásra a jótállás nem terjed ki.

Nem vehető igénybe a szolgáltatás utólag, a meghibásodás elhárítását követően, s különösen nem váltható meg pénzben.


Ki veheti igénybe a Mester+ szolgáltatást?


A Suzuki Mester+ szolgáltatást a kártya birtokában nemcsak a gépkocsi tulajdonosa, hanem annak vezetője is igénybe veheti, a Magyar Suzuki ZRt a Suzuki Mester+ szolgáltatás igénybevételére való jogosultságot ugyanis csak a Suzuki Mester+ kártya felmutatásához köti. Ez lehetővé teszi, hogy hozzátartozói vagy ismerősei az Ön távollétében is nyugodtan utazhassanak.**

Mire terjed ki a Mester+?


Az Általános Szolgáltatási Feltételekben meghatározottak szerint, a Suzuki Mester+ az alábbiakra terjed ki:

  • Csereautóra
  • Továbbutazás lehetőségének megteremtésére
  • Szállásköltség fedezésére és taxiköltségre

Hogyan működik a Mester+?


A Suzuki Mester+ a telefonhívást követően azonnal az Ön segítségére indul, és a távolságtól függően a lehető legrövidebb időn belül a helyszínre ér, hogy kijavítsa a hibát. Ha ez a helyszínen nem lehetséges, az autót a legközelebbi Suzuki márkaszervizbe szállítja.

Mit kell tenni a Suzuki Mester+ igénybevételéhez?

A Suzuki Mester+ szolgáltatás igénybevételére jogosító kártyát hordja mindig magával (pl.: a forgalmi engedélyben).(1.)

Meghibásodás esetén hívja a megfelelő telefonszámot! Itthonról, illetve külföldről kezdeményezett hívás esetén is egyaránt magyar nyelven kérhet segítséget.

A telefonbeszélgetés során a következő adatokat fogja megkérdezni a telefonkezelő:
  • Suzuki Mester+ kártyaszám
  • autó típusa
  • autó alvázszáma
  • autó pontos helye
  • probléma ismertetése
  • autó forgalomba helyezésének ideje
  • az Ön elérhetősége

MAGYARORSZÁGRÓL HÍVHATÓ TELEFONSZÁM: +36 80 990 234
KÜLFÖLDRŐL HÍVHATÓ TELEFONSZÁM: +43 152 503 6548


1. Csak a Suzuki Mester+ kártya birtokában veheti igénybe szolgáltatásunkat!

Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy az 1/2016. (I. 15.) NMHH rendeletnek megfelelően, a 06 40 990 234 segélyhívótelefonszám
2017. december 31-i dátummal megszűnik. A szolgáltatás 2018. január 1-től csak a 06 80 990 234 telefonszámon érhető el.

A tájékoztatás nem teljes körű. A Suzuki Mester+ és Prémium Assistance szolgáltatásokkal kapcsolatos további kérdése ese­tén keresse a hivatalos Suzuki Márkakereskedésünket vagy Márkaszervizünket és keresse kijelölt értékesítő kol­légáinkat.

Munkatársaink


Autócentrum Szabó | Suzuki Érd
Cím
2030 Érd, Kis-Duna utca 7-9.
Telefon
Nyitva tartás
Értékesítés:
Hétfő-Péntek: 08:00-17:00
Szombat: 09:00-13:00
Vasárnap: Zárva

Szerviz/Alkatrész:
Hétfő-Péntek: 08:00-17:00
Szombat-Vasárnap: Zárva
Kedves Ügyfeleink!
2024. dec. 7.-én (szombat) 8-16 óra közötti és 2024. dec. 14.én (szombat) 8-16 óra közötti nyitvatartással várjuk.

ÜNNEPEK ALATTI NYITVATARTÁS:
2024. dec. 21. (szombat) 9-13 óra között
2024. dec. 23. (hétfő) 8-16 óra között
2024. dec. 24. (kedd) ZÁRVA
2024. dec. 25. (szerda) ZÁRVA
2024. dec. 26. (csütörtök) ZÁRVA
2024. dec. 27. (péntek) ZÁRVA
2024. dec. 28. (szombat) ZÁRVA
2024. dec. 30. (hétfő) 8-16 óra között
2024. dec. 31. (kedd) ZÁRVA
2025. jan. 1. (szerda) ZÁRVA
2025. jan. 2 (csütörtök) 8-17 óra között

Visszahívást kérek


Weboldalunkon sütiket (cookie-kat) használunk annak érdekében, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsuk Önnek.
Az adatvédelmi tájékoztató tartalmát megismertem. A tájékoztató ismeretében hozzájárulok a sütik használatához. További információk